захист ваших даних
01Про Lurazon
Сервіс Lurazon - no/low-code конструктор пошукових каталогів; його надає ФОП Маркевич Єгор Анатолійович (далі - «Lurazon»).
Особа, що зареєструвала акаунт (далі - «клієнт»), налаштовує в кабінеті структуру, шаблони та об'єкти, а Lurazon зберігає дані та надає пошук на сайтах клієнта.
Ця політика пояснює, які персональні дані клієнтів і відвідувачів сервісу обробляє Lurazon, з якою метою, кому їх передає і як довго зберігає. Правила користування сервісом - у документі «Умови користування».
02Які дані збирає Lurazon
Дані, без яких сервіс не працює, а також аналітика - якщо відвідувач на неї погодився:
- Акаунт - псевдонім, електронна пошта, пароль, ім'я, прізвище, телефон і мова інтерфейсу. Пароль зберігається лише як хеш (bcrypt), сам пароль Lurazon не бачить
- Сайти - усе, що клієнт створює в кабінеті: назви, домени, мови, структура, шаблони, об'єкти, завантажені зображення (до 10 МБ кожне) та адреси пошти запрошених учасників
- Оплата - маскований номер картки (перші та останні цифри), токен WayForPay для повторних списань, рахунки, суми та дати платежів. Повного номера картки та CVV Lurazon не отримує - їх вводять на сторінці платіжної системи WayForPay
- Технічні дані - IP-адреса запиту, журнал серверних помилок і погодинний облік обсягу сховища кожного сайту
- Аналітика - лише за згодою відвідувача: переглянуті сторінки, тип пристрою та браузера, приблизне розташування (через Google Analytics)
03Як Lurazon використовує зібрані дані
- щоб створити акаунт, надавати клієнту доступ до кабінету та підтримувати сесію
- щоб зберігати та індексувати дані сайтів клієнта і надавати пошук їхнім відвідувачам
- щоб рахувати вартість, виставляти рахунки та списувати оплату
- щоб надсилати службові листи: підтвердження пошти, скидання пароля, запрошення до сайту, рахунки, кінець пробного періоду, блокування сайту
- щоб захищати сервіс: обмежувати частоту запитів з однієї IP-адреси та усувати збої
- щоб розуміти, як відвідувачі користуються сервісом, і покращувати його - лише за згодою відвідувача
Підстави - виконання договору з клієнтом («Умови користування»), законний інтерес Lurazon у безпеці сервісу, обов'язки, які покладає на Lurazon закон, а для аналітики - згода відвідувача. Lurazon не продає дані, не показує рекламу і не робить рекламних розсилок.
06Дані на сайтах клієнта
Об'єкти каталогу належать клієнту, і клієнт сам вирішує, які дані в них потрапляють.
Пошукові запити відвідувачів сайтів клієнта Lurazon обробляє лише для того, щоб повернути результати пошуку.
IP-адреси відвідувачів сайтів клієнта Lurazon використовує лише для обмеження частоти запитів і ні з ким їх не пов'язує.
07Скільки Lurazon зберігає дані
- акаунт - доки клієнт його не видалить; акаунт з непідтвердженою поштою видаляється через 5 днів після реєстрації
- непідтверджену клієнтом нову адресу пошти - 1 година
- видалений об'єкт - ще 3 дні, потім він остаточно знищується
- сайт і всі його дані - доки існує сайт; разом із сайтом видаляються його структура, шаблони, об'єкти, файли та пошукові індекси
- заблокований за несплату сайт - 14 днів від блокування, далі він видаляється разом з даними
- лічильник запитів з IP-адреси - 15 хвилин
- дані Google Analytics - 14 місяців
08Права клієнта
Клієнт має право:
- переглядати та виправляти свої дані в профілі
- змінити пошту - нова адреса запрацює, щойно клієнт підтвердить її листом
- видалити акаунт у профілі після видалення сайтів, якими клієнт володіє; видалення підтверджується за посиланням з листа, яке діє 1 годину
- отримати копію своїх даних, обмежити їх обробку чи заперечити проти неї, написавши на support@lurazon.com
09Безпека
Паролі зберігаються лише як хеш, сесійна cookie недоступна скриптам, з'єднання із сервісом шифроване (HTTPS). Посилання з листів діють впродовж обмеженого проміжку часу, частоту входів, реєстрацій та інших дій обмежено, а доступ до серверів має лише команда Lurazon.
10Контакти
З будь-яких питань про персональні дані можна написати на support@lurazon.com. Обробку даних здійснює ФОП Маркевич Єгор Анатолійович (РНОКПП 3794805513; Україна, 04050, місто Київ, вул. Іллєнка Юрія, будинок 24).