умови нашої співпраці

01Публічна оферта

Ці умови є публічною офертою (статті 633 і 641 Цивільного кодексу України) укласти договір про надання доступу до сервісу Lurazon на викладених нижче умовах. Оферту робить ФОП Маркевич Єгор Анатолійович (далі - «Lurazon»), реквізити наведено в розділі «Реквізити та контакти».

Особа, що реєструє акаунт (далі - «клієнт»), тим самим повністю приймає ці умови, і договір вважається укладеним.

Якщо клієнт реєструється від імені компанії, він підтверджує, що має право її представляти. Як Lurazon обробляє персональні дані - у документі «Політика конфіденційності».

02Сервіс

Сервіс Lurazon - хмарний no/low-code конструктор пошукових каталогів. У кабінеті клієнт описує структуру (поля, фільтри, сортування, сторінки), будує шаблони та наповнює каталог об'єктами - вручну або через API. Lurazon зберігає дані, індексує їх і надає пошук на сайтах клієнта через скрипт вбудовування або API.

03Акаунт і учасники

• клієнт вказує справжню пошту та підтверджує її: до підтвердження не можна створювати сайти та додавати картки, а акаунт без підтвердження видаляється через 5 днів
• клієнт відповідає за збереження пароля і за все, що відбувається в його акаунті
• власник сайту може запросити учасників з підтвердженими акаунтами: учасники працюють зі структурою, шаблонами та об'єктами, а оплата, налаштування та видалення сайту залишаються за власником

04Ціни та оплата

Тариф один для всіх сайтів:

• $8 на місяць за кожен сайт
• $0.025 за 1 ГБ сховища на годину; перші 0.1 ГБ сховища кожного сайту не оплачуються. До сховища входять шаблони, об'єкти, пошукові індекси та завантажені файли, обсяг рахується щогодини

Ціни вказано в доларах США, а списання відбувається в гривнях за курсом WayForPay на момент списання. Рахунок виставляється на початку кожного розрахункового періоду і містить плату за місяць наперед та вартість сховища, використаного з часу попереднього рахунку. Сума рахунку списується автоматично з картки, обраної для сайту, через WayForPay; до акаунта можна прив'язати щонайбільше 10 карток. Приклад розрахунку - на сторінці цін.

Кількість пошукових запитів тарифом не обмежується й окремо не оплачується, поки навантаження відповідає звичайній роботі каталогу (добросовісне використання). Щоб пошук стабільно працював для всіх клієнтів, Lurazon обмежує частоту запитів з одного джерела. Якщо навантаження від сайтів клієнта суттєво перевищує звичайне (зокрема через ботів чи автоматичні запити), Lurazon може обмежити запити до сайту або запропонувати клієнту індивідуальні умови, попередивши його листом.

05Пробний період

Кожен акаунт один раз може створити сайт з безкоштовним пробним періодом на 5 днів. Поки він триває, діють обмеження:

• до 50 об'єктів
• 1 шаблон і 1 додаткова мова
• до 10 власних полів і 5 маршрутів структури
• до 2 доменів
• без учасників

Коли період закінчується (або коли клієнт завершує його раніше в кабінеті), обмеження знімаються, починається оплачуваний період і виставляється перший рахунок. Сайт, видалений під час пробного періоду, нічого не коштує, але пробний період уже не повертається.

Пробний період не потребує способу оплати, якщо ж клієнт не додав його до кінця пробного періоду - використання сайту блокується. Видалити такий сайт можна безкоштовно.

06Несплата і блокування

Якщо оплату за рахунком не вдалося списати, Lurazon повторює спроби автоматично протягом 5 днів. Якщо рахунок залишився несплаченим, сайт блокується: редагувати його не можна, а пошук на сайтах клієнта перестає працювати. Дані при цьому зберігаються, і сховище нараховується далі.

Сплатити борг можна в кабінеті, на сторінці оплати сайту: блокування знімається одразу після оплати. Якщо борг не погашено, через визначений строк після блокування сайт видаляється разом з усіма даними, а борг списується.

Поки за будь-яким сайтом клієнта є несплачений рахунок, створювати нові сайти клієнт не може.

07Повернення коштів

Доступ до сервісу надається одразу після оплати, тож плата за розпочатий період і за вже використане сховище не повертається. Виняток - помилкове списання: якщо з картки списали кошти двічі або більше, ніж указано в рахунку, Lurazon повертає зайве.

Щоб повернути кошти, клієнт пише на support@lurazon.com протягом 30 днів від списання і вказує сайт та рахунок. Lurazon відповідає протягом 10 робочих днів; схвалена сума повертається на ту саму картку через WayForPay, а строк зарахування залежить від банку клієнта.

Під час видалення сайту плата за поточний місяць не повертається. Якщо вартість сховища, використаного з часу останнього рахунку, становить $1 або більше, Lurazon виставляє останній рахунок і видаляє сайт після його оплати (або через 14 днів, якщо його не сплачено); меншу суму Lurazon не стягує.

08Допустиме використання

Не можна використовувати сервіс, для:

• розміщення незаконного контенту, зокрема чужі персональні дані без законної підстави, або контент, що порушує чужі права
• поширювання шкідливого коду, зокрема через власний HTML у шаблонах
• навмисного перевантажування серверів

За порушення Lurazon може заблокувати сайт або акаунт - за можливості попередивши клієнта листом.

09Контент клієнта і сервіс

Усе, що клієнт додає до сервісу (структура, шаблони, об'єкти, файли), залишається його власністю. Клієнт дозволяє Lurazon зберігати, обробляти та показувати це лише в межах, потрібних для роботи сервісу.

Сервіс, його код, дизайн, документація і скрипти вбудовування належать Lurazon. Скрипти вбудовування та API можна використовувати лише разом із сервісом.

10Видалення сайту та акаунта

• власник сайту видаляє його в кабінеті та підтверджує видалення за посиланням з листа; сайт у пробному періоді видаляється без підтвердження
• разом із сайтом видаляються його структура, шаблони, об'єкти, файли та індекси - відновити їх неможливо
• клієнт видаляє акаунт у профілі та підтверджує видалення за посиланням з листа; видалити акаунт можна лише після видалення всіх сайтів, якими клієнт володіє
• клієнт може припинити користуватися сервісом будь-коли, а Lurazon може розірвати договір, якщо клієнт порушує ці умови

11Відповідальність

Сервіс надається «як є». Lurazon робить усе, щоб він працював безперервно і без помилок, але не може цього гарантувати: можливі збої, роботи на серверах і перебої в сервісах партнерів.

Lurazon не відповідає за непрямі збитки (втрачений прибуток, продажі чи дані), а сукупна відповідальність Lurazon обмежена сумою, яку клієнт сплатив за сервіс за останні 12 місяців. Клієнту варто регулярно зберігати копії важливих даних.

12Зміни умов

Про суттєві зміни Lurazon повідомляє листом на пошту акаунта щонайменше за 14 днів. Продовжуючи користуватися сервісом після того, як зміни набрали чинності, клієнт їх приймає; якщо клієнт не згоден - він може видалити сайти та акаунт.

13Реквізити та контакти

• Lurazon - ФОП Маркевич Єгор Анатолійович
• РНОКПП - 3794805513
• адреса - Україна, 04050, місто Київ, вул. Іллєнка Юрія, будинок 24
• платник єдиного податку, не є платником ПДВ
• пошта - support@lurazon.com